FAQ

Was macht eine Medienbeobachtung?

Bei der Medienbeobachtung durchsucht ein Anbieter für seine Kunden täglich alle Printmedien, Onlinemedien, Social Media-Posts, Radio- und TV-Beiträge. OBSERVER kann durch lokale Partner eine weltweite Medienbeobachtung garantieren.

Was ist ein Suchbegriff?

Ein Suchbegriff ist ein bestimmtes Wort oder Thema in den Medien, das ein Kunde von einem Anbieter beobachten lässt. OBSERVER beobachtet aktuell täglich 22.579 Suchbegriffe und berücksichtigt dabei individuelle Wünsche seiner Kunden.

Was ist ein Clipping?

Wenn ein Suchbegriff in den Medien erwähnt wird, erhält der Kunde von seinem Medienbeobachter den relevanten Artikel oder Post in Form eines Clippings. OBSERVER baut in seine Clippings die wichtigsten Mediendaten mit ein.

Was ist ein Pressespiegel?

Ein Pressespiegel ist ein Dokument, das alle Artikel zu den gewünschten Suchbegriffen enthält. OBSERVER bietet individuelle Pressespiegel mit Kundenlogo, Grafiken, Inhaltsverzeichnis und Mediendaten an.

Wie bekommt man einen Pressespiegel?

Kunden eines Medienbeobachters erhalten ihren Pressespiegel entweder per E-Mail oder erstellen ihn selber in einem Monitoring-Tool. OBSERVER versendet Pressespiegel zu gewünschten Zeiten oder in Echtzeit. In dem OBSERVER Tool MIO können Kunden ihre Pressespiegel auch selbst produzieren.

Was ist ein Monitoring-Tool?

In einem Monitoring-Tool beobachten und analysieren Unternehmen ihre eigene Medienpräsenz oder die des Mitbewerbs sowie bestimmter Themen. Sie erhalten von dem Anbieter einen eigenen Zugang zu dem Tool, in das täglich die neuesten Erwähnungen einfließen.

Was sind KPIs?

Key Performance Indicators (KPIs) sind quantitative Kennzahlen. In der Medienbeobachtung sind klassische Kennzahlen die der Clipping-Anzahl, Auflage, Reichweite, Fläche, Unique Clients, Anzeigenpreisäquivalenz, Follower, Likes, Shares und Kommentare.

Was sind PR Reports?

Mit PR Reports bewerten Unternehmen Ihre Öffentlichkeitsarbeit. Diese Analysen können sowohl quantitativ (Zahlen) als auch qualitativ (inhaltlich) sein. Neben Angaben zu den wichtigsten Kennzahlen (KPIs) werden inhaltlich die bestimmenden Themen analysiert und deren Auswirkung auf die eigene Reputation. Diese PR Reports werden auch oft als Medienresonanzanalysen bezeichnet.

Was macht eine Marktforschung?

Eine Marktforschung sammelt und analysiert Informationen über einen Markt. Die Befragungen können persönlich, online oder per Telefonat durchgeführt werden. Die befragten Marktteilnehmer umfassen entweder die gesamte repräsentative Öffentlichkeit oder einzelne Gruppen wie Kunden einer Marke, Nutzer einer Dienstleistung, Ausübende einer bestimmten Tätigkeit oder Stakeholder eines Marktes.

Wer ist »OBSERVER«?

»OBSERVER« ist die Kurzform für das Wiener Unternehmen »OBSERVER« Brand Intelligence. 1896 gegründet ist »OBSERVER« auf Medienbeobachtung, Journalistenkontakte, Presseversand & Analyse spezialisiert. Weitere Angebote umfassen den Bereich der Markt- und Meinungsforschung.

Wer ist die Zielgruppe von »OBSERVER«?

»OBSERVER« gilt als Dienstleister für alle Kommunikationsprofis im DACH-Raum. Zu seinen Kunden zählen PR-Agenturen sowie Kommunikationsabteilungen von Unternehmen jeder Größe und aus jeder Branche.

Bietet »OBSERVER« auch eine weltweite Medienbeobachtung an?

Ja, dank lokaler Partner auf der ganzen Welt kann »OBSERVER« auch eine internationale Printbeobachtung durchführen. Der weltweite Online- und Social-Media-Bereich wird selber von dem Haupt-Standort in Wien beobachtet.

Welche Funktion hat das »OBSERVER« Tool „MIO“?

MIO steht für „Media Intelligence Office“ und ist das All-In-One PR-Tool für die Kunden von »OBSERVER«. Jeder Kunde bekommt einen eigenen Zugang zu dem MIO-Tool, in dem die eigene Medienbeobachtung angesehen und ausgewertet werden kann. Weiters können in dem Tool Texte mit KI-Assistenten erstellt und an aktuelle Journalistenkontakte eigene Pressemeldungen sowie Eventeinladungen verschickt werden.

Ermittelt »OBSERVER« einen Werbewert?

Ja, »OBSERVER« bietet umfangreiche Daten in seiner Medienbeobachtung an. Dazu gehört auch das Erfassen des Anzeigenpreisäquivalents (APQ), welches als potentieller Werbewert wahrgenommen wird und oft als Erfolgsnachweis von Öffentlichkeitsarbeit fungiert.

Wie berechnet »OBSERVER« den Werbewert?

»OBSERVER« unterscheidet zwischen einem easyAPQ und einem proAPQ. Beim easyAPQ wird die Größe des relevanten Artikels im Verhältnis zur ganzen Seite des Mediums genommen und mit dem jeweiligen Anzeigenpreis multipliziert. Der proAPQ erfasst noch genauer, indem nur die relevanten Absätze innerhalb eines Artikels herangezogen werden.

Beobachtet »OBSERVER« auch die KI-Tools?

Ja, »OBSERVER« bietet seit Dezember 2025 ein Prompt Monitoring an. Dabei werden die Antworten auf gewünschte Fragestellungen in den größten KI-Tools beobachtet und die Ergebnisse laufend den Kunden geliefert.

Bietet »OBSERVER« auch Fortbildungskurse an?

Unter dem Namen »OBSERVER« Academy bietet »OBSERVER« laufend Workshops für Kommunikationsprofis an. Behandelt werden die aktuellsten Trends und Entwicklungen aus der Welt von PR und Marketing. Die Vortragenden gehören dem Expertenpool der »OBSERVER« Academy an und vermitteln praxisnahe Insights.