Planen

Wenn das Ziel klar definiert und quantifiziert ist, beginnt die Planungsphase gezielte Marktforschung bei den Kunden, Meinungsforschung in der Gesamtbevölkerung oder einzelnen demographischen Gruppen und eine Medienresonanzanalyse das Bild, das für die Zieldefinition breit aufgenommen wurde, in den relevanten Bereichen gezielt vertieft und verfeinert wird.