Die Darstellung der Wirkungen von Kommunikation zählen zu den wichtigsten Aufgaben der Public Relations. Nur wenn dargelegt werden kann, welche Effekte die Maßnahmen erzielt haben, kann deren Sinnhaftigkeit bewiesen werden.
Für die Entscheidungsträger stellt das PR Measurement die Grundlage für die weitere Budgetverteilung dar. Für die exekutiven Kommunikatoren ist es zugleich die Erfolgskontrolle und das Planungsinstrument für weitere Maßnahmen.